Условия и порядок предоставления медицинской помощи населению

Медицинская помощь оказывается бесплатно гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении:

  • документа, удостоверяющего личность,
  • полиса обязательного медицинского страхования (при оказании медицинской помощи в соответствии с приложением 3 к Территориальной программе государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи).

Лицам без определенного места жительства, а также не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная, неотложная помощь по острой боли.

В ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника №9» с целью ознакомления пациента с его правами и обязанностями на стендах информации размещены приложения 1-6, 17 к Территориальной программе государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи, а также выписки из других нормативных документов, регламентирующих права и обязанности граждан при получении бесплатной медицинской помощи.

При обращении за плановой медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на выбор лечащего врача, с учетом согласия самого врача, а также на выбор медицинской организации в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования.

Лечащий врач – это врач, оказывающий медицинскую помощь пациенту в период его наблюдения и лечения в амбулаторно-поликлиническом или больничном учреждении.

В зависимости от состояния пациента медицинская помощь ему может быть оказана в экстренном и плановом порядке.

Медицинская помощь по экстренным показаниям оказывается безотлагательно при состояниях, угрожающих жизни пациента.

Плановая медицинская помощь оказывается при состояниях, позволяющих без ущерба для здоровья пациента, предоставить необходимую медицинскую помощь с отсрочкой во времени.

Пациент имеет право лично знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья. По желанию пациента ему предоставляются необходимые выписки из медицинских документов, а также копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в этих документах не затрагиваются интересы других сторон.

Первичная медицинская учетная документация (подлинники) хранится в регистратуре, на руки пациенту не выдается. При необходимости ее использования внутри медицинской организации работники медицинской организации обеспечивают доставку документации по месту назначения и несут ответственность за ее сохранность.

Оказание гражданину (пациенту) медицинской помощи осуществляется на основании его информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, которое хранится в первичной медицинской документации. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в первичной медицинской документации и подписывается гражданином либо его законным представителем, а также медицинским работником.

Право внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в рамках Программы реализуется при предоставлении документов, подтверждающих это право.

Медицинские вмешательства в отношении несовершеннолетних детей в возрасте до 15 лет, больных наркоманией в возрасте до 16 лет, граждан, признанных недееспособными, осуществляется с согласия родителей или законных представителей, оформленного в установленном законодательством порядке. При отсутствии родителей или законных представителей решение о медицинском вмешательстве принимает консилиум, при невозможности собрать консилиум — непосредственно лечащий (дежурный) врач с последующим уведомлением вышестоящих должностных лиц медицинской организации, родителей и законных представителей ребенка или гражданина, признанного недееспособным.

Медицинская помощь, предоставляемая в ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника №9» (амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь)

Предоставление амбулаторно-поликлинической медицинской помощи осуществляется в следующем порядке:

  1. При оказании медицинской помощи по экстренным показаниям:
    • прием пациента осуществляется вне очереди и без предварительной записи;
    • осуществляется прием всех обратившихся независимо от прикрепления пациента к поликлинике;
    • отсутствие страхового полиса и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренном приеме;
    • неотложная помощь в праздничные и выходные дни осуществляется круглосуточно в ГУЗ «Городская клиническая больница №1».
  2. При оказании плановой медицинской помощи:
    • прием плановых больных врачом осуществляется по предварительной записи (лист самозаписи, электронная регистратура, Call-центр), указанный порядок не исключает возможности получения плановым больным медицинской помощи в день обращения при наличии показаний;
    • объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в рамках стандартов, протоколов ведения, клинических рекомендаций. По показаниям больному назначаются физиотерапевтические процедуры (не более двух методов электролечения одновременно), и др. Допускается очередность направления больных на плановые диагностические исследования, которая устанавливается лечащим врачом и определяется возможностями диагностических служб;
    • время приема врача совпадает со временем работы основных кабинетов и служб (рентгенодиагностический кабинет и др.), необходимых для своевременной постановки диагноза в экстренных ситуациях;
    • направление на консультативный прием к врачам-специалистам осуществляется на условиях планового амбулаторно-поликлинического приема;
    • консультативный прием врачей-специалистов осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники, в случаях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных, уникальных или ресурсоемких медицинских технологий.
Информация для пациента
Платные медицинские услуги
Показатели доступности и качества услуг